• Son un ejercicio de una atención personalizada y eficiente a las víctimas de delitos y a la ciudadanía en general.
• El programa ha logrado dar una atención integral a la ciudadanía en un 80 por ciento de los casos, y se compromete a seguir trabajando para mejorar la atención a la ciudadanía y combatir la corrupción.
En un esfuerzo por acercar la procuración de justicia a la ciudadanía, la Fiscalía General del Estado ha implementado un programa de audiencias ciudadanas con el fiscal Manuel Alonso García, este programa busca brindar una atención personalizada y eficiente a las víctimas de delitos y a la ciudadanía en general.
A tres semanas de su inicio, el representante social señaló: “Hemos atendido en las tres semanas que llevamos de audiencia, cerca de 80 personas, en muchos de los casos, víctimas de la comisión de algún delito, desde ámbitos de violencia contra la mujer o ámbitos de fraudes, entre otros”.
Agregó que en los encuentros con la ciudadanía no está solo, ya que participan junto con él, fiscales especializados, vicefiscales, directores generales y personal de apoyo para garantizar una atención integral y puntual.
Por medio de este programa, se ha logrado dar una atención eficiente a la ciudadanía en un 80 por ciento de los casos, mientras que el 20 por ciento restante, está en trámite debido a la complejidad de las carpetas de investigación.
Este programa, indicó Alonso García, es un paso importante en esta nueva era, en la que se avanza hacia la transparencia y la eficiencia en la procuración de justicia, asimismo, es una muestra de que la Fiscalía General del Estado está comprometida a seguir trabajando de manera empática con la ciudadanía para mejorar la atención que se le brinda y combatir la corrupción.
Asimismo, recordó a los ciudadanos que, para acudir a estas audiencias, sólo tienen que enviar un mensaje al WhatsApp 4492847839 y proporcionar algunos datos que se les solicitan, para luego recibir la confirmación de la fecha en la cual serán atendidos en el auditorio de la Vicefiscalía de Investigación del Delito.
